Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da Logotyper ("nós", "nosso" ou "Empresa"), você ("usuário" ou "cliente") concorda em cumprir e estar sujeito aos presentes Termos de Uso.
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o serviço.
2. Descrição dos Serviços
A Logotyper oferece serviços de criação de logotipos e identidade visual, incluindo:
- Criação de logotipos personalizados
- Desenvolvimento de identidade visual
- Entrega de arquivos em diversos formatos
- Suporte pós-entrega
- Serviços complementares (quando solicitados)
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o serviço com ou sem aviso prévio.
3. Processo de Contratação
O processo de contratação dos nossos serviços segue as seguintes etapas:
- Seleção do plano desejado no website
- Pagamento através das formas aceitas
- Preenchimento do briefing criativo detalhado
- Desenvolvimento dos logotipos pela nossa equipe
- Apresentação das opções ao cliente
- Seleção e ajustes finais
- Entrega dos arquivos finais
O contrato é considerado firmado após a confirmação do pagamento e aprovação do briefing pela nossa equipe.
4. Pagamentos e Preços
Os preços dos serviços estão claramente indicados no website e incluem:
- Criação das opções de logotipos conforme o plano escolhido
- Revisões ilimitadas no logotipo selecionado
- Entrega dos arquivos nos formatos especificados
- Transferência de direitos autorais
- Suporte pós-entrega por 30 dias
O pagamento deve ser efetuado integralmente antes do início dos trabalhos. Aceitamos cartão de crédito, débito e PIX. Em caso de parcelamento, aplicam-se as condições da operadora do cartão.
5. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Após o pagamento integral e aprovação final do logotipo:
- Todos os direitos autorais do logotipo escolhido são transferidos integralmente ao cliente
- O cliente pode usar o logotipo comercialmente sem restrições
- A Logotyper mantém o direito de usar o trabalho em seu portfólio
- Opções não selecionadas permanecem como propriedade da Logotyper
O cliente se compromete a não reivindicar direitos autorais sobre trabalhos não aprovados ou em desenvolvimento.
6. Garantias e Política de Reembolso
Oferecemos as seguintes garantias:
- Entrega no prazo estabelecido (48-72 horas úteis)
- Quantidade de opções conforme o plano contratado
- Revisões ilimitadas no logotipo selecionado
- Arquivos em alta resolução e formatos especificados
Política de Satisfação: Se o cliente não aprovar nenhuma das opções entregues inicialmente, criaremos 10 novas opções gratuitamente. A Logotyper se compromete a entregar um logotipo que atenda às expectativas do cliente.
7. Responsabilidades do Cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer informações precisas e completas no briefing
- Responder às solicitações da equipe em tempo hábil
- Avaliar as opções apresentadas no prazo solicitado
- Comunicar alterações ou feedbacks de forma clara
- Não usar o trabalho para fins ilegais ou prejudiciais
- Realizar a busca de anterioridade de marca quando necessário
8. Limitação de Responsabilidade
A Logotyper não será responsável por:
- Problemas de registro de marca junto aos órgãos competentes
- Similaridades com marcas não detectadas em nossa pesquisa básica
- Uso inadequado dos arquivos entregues
- Perdas ou danos indiretos decorrentes do uso do logotipo
- Problemas técnicos em sistemas de terceiros
Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelos serviços contratados.
9. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no website.
O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
Contratos já firmados permanecerão regidos pelos termos vigentes no momento da contratação.
10. Contato e Disputas
Para questões relacionadas a estes termos ou aos nossos serviços, entre em contato através dos canais oficiais disponíveis no website.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por acordo amigável. Na impossibilidade, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir questões judiciais.
Dúvidas sobre estes termos? Nossa equipe está pronta para esclarecê-las.
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